今回は、One for Dogのお手入れ教室に通ってくださっている飼い主さまからいただいた、Googleレビューをご紹介します。
ネットで見つけて、お手入れ教室に通い中です。
わんこをお迎えしたらこちらで学びたいと思っていたので、片道2時間くらいでも毎回楽しく通わせていただいています。他の教室もいくつか検討しましたが、多頭飼いでも料金が変わらないこと、授業でお借りしているはさみ等の道具を全く同じ物で全て買い揃えなくても良いこと等の料金面で大きな魅力を感じました。
実際に通ってみても、今使っている物は確認してもらえて、問題なく使える物はそのままで、新しく購入する場合は、絶対にこれ！とかではなく、どういうタイプがオススメなのかを教えてもらえます。自分で同じ物を買うのと勧誘で買うのとでは違うのでありがたいです！
また、家族が見学したい場合でもプラス料金はかからず、動画や写真も好きなだけ撮れるので身内で共有できたり自分で振り返りできたりと満足感も高いです。お手頃で良い物好きの私にはぴったりでした。
授業では、前回の内容を確認でき、説明と実践を丁寧に進めていただけるので、上手にできなくても改善点が分かって次につなげられます。
学べたことを我が家でも少しずつ実践できるようになってきて、わんこのことを詳しく知れて深く関われているような感じがして嬉しいです。学べたことを忘れないようにこまめに自宅で実践していきたいと思います。
時間的余裕があるなら！と地元の友だちにすすめています。
片道2時間という距離を越えて、毎回楽しく通ってくださっていること。本当にありがたく、身の引き締まる思いです。
なかでも、
「わんこのことを詳しく知れて、深く関われているような感じがして嬉しい」
というお言葉が、とても心に残りました。
お手入れは、ただ愛犬をきれいにするための作業ではありません。日頃から体に触れ、小さな変化に気づき、少しずつ信頼関係を育てていく大切なコミュニケーションでもあります。
そのことを、ご自宅での実践を通して実感していただけていることを、とてもうれしく思います。
お手入れ教室は「トリミング」ではなく「習い事」
今回のレビューでもうひとつ注目したいのが、ほかの教室も検討されたうえで、料金や学ぶ環境について評価してくださったことです。
お手入れ教室をご案内するとき、トリミングサロンの料金と比べられることがよくあります。
しかし、トリミングサロンとお手入れ教室では、そもそもの役割が異なります。
トリミングサロンは、プロに愛犬のお手入れをしてもらう場所です。一方、お手入れ教室は、飼い主さま自身が知識と技術を身につけ、ご自宅で繰り返し生かしていくための場所です。
どちらかといえば、一度の施術料金と比べるよりも、技術を学ぶトリミングスクールや、そのほかの習い事と比べていただくほうが、実際の内容に近いと思います。
一度きれいにして終わるものではなく、学んだことが飼い主さまの中に残り、これから先の愛犬との暮らしに何度も役立っていく。それがお手入れ教室です。
受講料だけでは分からない「学ぶための総額」
習い事として考えるときには、受講料だけでなく、学ぶために必要な費用全体も大切です。
今回の飼い主さまは、ほかの教室も検討されたうえで、
- 多頭飼いでも料金が変わらないこと
- 教室とまったく同じ道具を一式そろえなくてもよいこと
- ご家族が見学しても追加料金がかからないこと
- 写真や動画を自由に撮影し、復習や共有に使えること
に魅力を感じてくださいました。
One for Dogでは、教室で使用している道具をそのまま一式購入していただく必要はありません。
まずは、飼い主さまが現在お持ちの道具を確認します。問題なく使えるものは、そのまま活用していただきます。新しく必要になった場合も「絶対にこれを買ってください」と特定の商品をおすすめするのではなく、どのようなタイプが愛犬や飼い主さまに合っているのかをお伝えしています。
道具を販売することではなく、それぞれのご家庭に合った方法で、無理なくお手入れを続けられるようになることが目的だからです。
当たり前に続けてきたことが、教室の価値だった
私にとって特に新しい気づきになったのが、ご家族の見学と写真・動画の撮影についてのお言葉でした。
One for Dogでは、ご家族が見学される場合も追加料金はいただいていません。授業中の写真や動画も、自由に撮っていただけます。
教室で覚えたことをご自宅で振り返ったり、参加できなかったご家族と共有したりするために、自然と続けてきたことでした。
そのため、これが教室を選ぶうえでの魅力になるとは、正直なところ考えていませんでした。
けれど、お手入れは教室の中だけで完結するものではありません。
ご自宅に戻ってから動画を見返し、ご家族みんなで方法を共有できれば、学んだことを日々の暮らしに取り入れやすくなります。ご家族がお手入れの方法を共有することで、愛犬にとっても一貫した関わりにつながります。
「見学できます」「撮影できます」という一見小さなことも、飼い主さまと愛犬の学びを支える大切な価値だったのだと、今回のレビューを通して気づかせていただきました。
お客さまの言葉に教えていただいたこと
こちらにとっては当たり前になっていることでも、飼い主さまにとっては、教室を選ぶ理由や安心して通える理由になっていることがあります。
今回のレビューは、One for Dogが自然と続けてきた取り組みを、飼い主さまの視点からあらためて教えてくださる、とても貴重なご意見でした。
そして同時に、お手入れ教室をもっと多くの方に知っていただくための課題も見えてきました。
トリミングの代わりとして料金を比べるのではなく、愛犬のことを知り、日々のお手入れを身につけるための習い事として見ていただくこと。
教室で何を学べるのか。その学びが、ご自宅での愛犬との暮らしにどのようにつながるのか。受講料だけでなく、道具代や追加料金も含め、安心して学べる環境になっているか。
こうしたお手入れ教室の価値を、私たち自身がこれからもっと丁寧に伝えていかなければならないと思っています。
このたびは、教室のことを細かな部分まで見て、率直な言葉で伝えてくださり、本当にありがとうございました。
これからもOne for Dogは、飼い主さまと愛犬が今よりもっと深く、楽しく関われるお手入れ教室を目指していきます。
