トリミングサロンの閉店が増えている理由

“人気店なのに閉店”の裏側で起きていること

最近、トリミングサロンの閉店のお知らせを目にする機会が増えました。

しかもそれが、
「お客様が入っていなかったお店」ではなく、

“予約の取れない人気店”

だったりするから、なおさら驚きます。

「人気だったのに、なぜ？」

今日は、30年以上この業界を見てきた立場から、少し踏み込んだお話をしてみようと思います。

人材不足と言われていますが…

まず結論から言えば、理由の多くは“人材不足”です。

ただし、ここで言う人材不足は、

「人が来ない」

だけではありません。
むしろ問題なのは、

“人が育ちにくい”

ということです。

ここが、今のトリミング業界の大きな課題なのではないかと、僕は感じています。

トリミング業界の“オーバースペック化”

これはあくまで僕の仮説ですが、
今のトリミング業界は、少し“オーバースペック”に振れすぎたのではないかと思っています。

どういうことかというと、

「もっと上手く」
「もっと綺麗に」
「もっとデザイン性を」
「もっと独創的に」

という流れです。

もちろん、技術を磨くこと自体は素晴らしいことです。
みな職人さんですから。

より高みを目指したくなる気持ちもよく分かります。
ただ、その結果として、

“お客様が求める基準”

まで、どんどん上がっていった。

Instagramが“カタログ化”した時代

昔は、地域のトリミングサロンで、
「さっぱりしたね」
「可愛くなったね」
で成立していた部分もありました。

ですが今は違います。

Instagramを開けば、
全国のトップトリマーの作品が流れてくる時代。

しかも、それが毎日更新される。

つまり飼い主さんは、
無意識のうちに“最高品質”を見続けています。

すると、

「うちの子も、こうしてほしい」

という期待値が自然と上がる。

サロン側も、
「うちはハイクオリティです」
「デザインカットが得意です」
と打ち出す。

これ自体は差別化として正しい戦略です。
ただ、その代償として、

“新人が育ちにくい環境”

も生まれてしまった。

新人トリマーが育ちにくい理由

例えば、ホームページやInstagramに載っているのは、
ベテラントリマーによる“完成形”です。

当然、お客様もそこを見て来店されます。

とはいえ、昨日今日入った新人スタッフが、
いきなりそのレベルに到達できるわけではありません。

これは、どんな職業でも同じです。

料理人も、美容師も、大工さんも、
最初から一流ではありません。

少しずつ経験を積みながら成長していきます。
ですが今のトリミング業界は、

“成長途中”

を許されにくい空気がある。

「前回の人は良かったのに…」

実際、現場ではこんな声も耳にします。

「前回のトリマーさん、すごく良かったんだけど…」
「今回の人は、ちょっとイマイチだったかな」

もちろん、飼い主さんが悪いわけではありません。

お金を払っている以上、
期待するのは自然なことです。

ただ、サロン側としては、
新人を育てなければ未来がない。

でも、
新人に任せればクレームリスクがある。

このジレンマを、多くのお店が抱えています。

技術だけでは、人は残らない

さらに難しいのが、
トリマーという仕事は“接客業”でもあるということ。

技術だけではなく、

• 飼い主さんとの会話
• スタッフ同士の人間関係
• プレッシャー
• 指名制度
• SNS発信
• スピード
• 売上

こういったものも全部背負うことになります。
しかも多くが個人店。

大企業のように、
余裕のある教育体制を組めるわけではありません。

だからこそ、

「憧れて入ったけど、現実は厳しかった」

となってしまうケースも少なくない。

“おうちケア”が大切になるかもしれない

ここで誤解してほしくないのは、

「だから技術を追求するな」

という話ではありません。

素晴らしい技術を持つトリマーさんたちは、
間違いなく業界の財産です。

ただ一方で、
今後は“トリマー任せ”だけでは難しい時代になるかもしれない。

そう僕は感じています。

実際、人材不足によって、
予約が取りづらくなっている地域も増えています。

だからこそ、

“いざという時のために”

飼い主さん自身がお手入れを学んでおく。

これは、これからの時代、
すごく大切なことなのではないでしょうか。

「完璧」より、「続けられること」

僕はお手入れ教室で、
飼い主さんによくこんな話をします。

「100点じゃなくていいんです」

少し形が崩れてもいい。
完璧じゃなくてもいい。

大切なのは、愛犬が無理なく、
ご家庭でケアを続けられること。

そして、
トリミングサロンと上手に付き合っていくこと。

プロに全部任せるか、
全部自分でやるか。

その二択ではなく、

“間を支える文化”

が、これからは必要なのかもしれません。

まとめ

トリミングサロンの閉店が増えている背景には、
単純な「人気の有無」だけで語れない問題があります。

• 高度化する技術競争
• SNSによる期待値の上昇
• 育成の難化
• 人材不足
• 個人店ゆえの限界

こうしたものが複雑に絡み合っています。
だからこそ今後は、

「プロに全部お願いする」

だけではなく、
飼い主さん自身も少し学ぶ。

そんな時代に入っていくのかもしれません。

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